PALAKAT Jakarta–Hadirkan pengalaman akses digital yang lebih baik bagi masyarakat Indonesia adalah bentuk komitmen Telkomsel untuk tetap menghadirkan pengalaman akses digital yang baik.
Telkomsel telah mengumumkan integrasi Mode Dasar Instagram (Instagram Basic Mode) untuk pelanggan SIMPATI, memungkinkan pengguna tetap bisa mengakses Feed, Stories, dan Pesan meskipun kuota data telah habis.
Mode Dasar Instagram juga memperluas keberhasilan Facebook Basic Mode dalam menjaga pelanggan tetap terhubung dengan orang-orang dan konten yang mereka sukai di momen-momen penting, sekaligus menghadirkan pengalaman yang intuitif, minim gangguan, dan tetap engaging.
Sejak 13 Februari 2026, Mode Dasar Instagram sudah bisa dinikmati pelanggan.
Jika menggunakan mode ini, pelanggan akan tetap terhubung dengan fitur inti dan komunitas di Instagram saat sisa kuota mencapai nol.
Jika, ingin menikmati seluruh pengalaman Instagram secara penuh, dapat membeli paket data langsung dari dalam aplikasi melalui alur yang sederhana dan aman, untuk segera kembali ke pengalaman lengkap tanpa jeda.
Telkomsel dan Meta menjadi pengalaman digital yang lebih natural
Menurut Direktur Marketing Telkomsel, Lionel Chng, Telkomsel dan Meta menjadi pengalaman digital yang lebih natural. “Fokus kami adalah membantu pelanggan tetap tersambung dan dapat kembali ke pengalaman penuh secara mulus, tanpa mengorbankan kualitas maupun kemudahan”. Kata Lionel di Jakarta, Rabu (01/04/2026).
Dijelaskan pula, saat kuota prabayar pelanggan habis, Instagram akan menampilkan jendela pop-up yang menawarkan opsi untuk masuk ke Mode Dasar, sehingga akses ke fitur inti dan komunitas tetap terjaga. Ketika siap beralih ke pengalaman penuh, pelanggan dapat dengan mudah membeli paket data langsung di aplikasi, dan seketika kembali menikmati Instagram secara menyeluruh.
“Integrasi ini dirancang untuk menjaga kelangsungan pengalaman pelanggan, memastikan transaksi tetap sederhana dan aman melalui kanal resmi Telkomsel”,ujar Lionel.
(**Fey)
