PALAKAT Makassar–“Ah, paling penipuan!” atau “Jangan-jangan panggilan mencurigakan lagi. “Respons seperti ini mungkin tidak asing saat telepon dari nomor tak dikenal masuk.
Selain mengganggu aktivitas, panggilan semacam ini juga membuat pelanggan perlu lebih waspada. Kini pelanggan Telkomsel seperti Raihan, seorang karyawan swasta, merasa terbantu oleh SISCAMLING (Sistem Cegah Scam Keliling), layanan perlindungan digital yang membantu mengenali panggilan dan SMS mencurigakan.
Berbasis kecerdasan buatan (AI), SISCAMLING mendeteksi panggilan spam dan scam, memberikan peringatan langsung di layar ponsel, serta memblokir SMS mencurigakan secara otomatis.
Bagi pelanggan yang membutuhkan perlindungan lebih lengkap, tersedia pilihan Pro dengan fitur tambahan, seperti pemblokiran otomatis panggilan scam, pengelolaan nomor yang diblokir, serta pengecekan status hingga 100 nomor, dibandingkan 10 nomor pada paket Basic.
“Telepon dari nomor yang tidak saya kenal memang cukup sering masuk dan terkadang mengganggu aktivitas. Dengan adanya SISCAMLING, saya merasa lebih terbantu karena ada peringatan ketika menerima panggilan yang mencurigakan. Jadi, saya bisa lebih berhati-hati sebelum merespons telepon tersebut”, ungkap Raihan.
General Manager Mobile Consumer Business Region Sulawesi Telkomsel, Andrew Mamahit, menambahkan, panggilan dan SMS mencurigakan dapat menyasar siapa saja.
“Kami menghadirkan SISCAMLING untuk membantu pelanggan mengenali potensi penipuan sejak awal, melalui peringatan langsung di layar ponsel dan pemblokiran SMS mencurigakan”, kata Andrew, Jumat (06/11/2026) di Makasar.
Menurut Andrew, teknologi saja tidak cukup. Pelanggan disarankan untuk waspada, tidak mudah percaya pada pihak yang tidak dikenal. “Tidak membagikan data pribadi maupun informasi rahasia kepada siapa pun”. Tegasnya.
Untuk mengenal lebih tentang cara mengaktifkan layanan SISCAMLING, pelanggan dapat mengunjungi aplikasi MyTelkomsel dengan memilih paket Basic yang tersedia secara gratis tanpa biaya tambahan.
Informasi lebih lengkap mengenai SISCAMLING, termasuk syarat dan ketentuan layanan, dapat diakses melalui telkomsel.com/vas/siscamling.
(**red)
